Terugbetalingsbeleid

 

Retourbeleid

Bij brillenkoord.nl streven we naar uw volledige tevredenheid. Mocht u toch niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u het product retourneren volgens ons retourbeleid.

Voorwaarden voor Retourneren:

1. Retourtermijn: U kunt het product binnen 30 dagen na aankoop retourneren.

2. Verzendkosten: De frankeringskosten voor het retourneren van het product zijn voor uw eigen rekening.

3. Staat van het Product: Het product dient onbeschadigd en ongebruikt te zijn en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

4. Retouradres: Voordat u het product retourneert, verzoeken wij u vriendelijk om een e-mail te sturen naar info@brillenkoord.nl. Wij zullen u dan het retouradres verstrekken.

Aanvullende Informatie:

• Houd er rekening mee dat wij het aankoopbedrag pas kunnen terugbetalen zodra wij het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd.
• Wij adviseren het retourpakket met een track & trace code te verzenden om verlies of zoekraken te voorkomen.
• Mocht het product beschadigd of gebruikt zijn, dan kunnen wij helaas geen volledige terugbetaling garanderen.
  

Wij danken u voor uw begrip en medewerking. Heeft u nog vragen over het retourbeleid of een andere vraag? Neem gerust contact met ons op via info@brillenkoord.nl.

Met vriendelijke groet,

Het team van brillenkoord.nl